POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de datos personales

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que Ololo Diseño Mexicano (en adelante “el Titular”) es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los medios indicados en este sitio web.

2. Datos personales que se recaban

Los datos personales que podemos recabar a través de este sitio web incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Nombre completo

• Dirección de envío y facturación

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Información necesaria para procesar pagos (gestionada por plataformas externas)

• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de navegador)

En ningún caso solicitamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

• Procesar pedidos y pagos

• Gestionar envíos y entregas

• Contactar al cliente para dar seguimiento a su compra

• Emitir comprobantes fiscales cuando sea requerido

Finalidades secundarias:

• Enviar información promocional, novedades o comunicaciones relacionadas con la marca

• Analizar estadísticas de uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario

El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

4. Uso de plataformas de pago y servicios externos

Para procesar pagos, este sitio utiliza plataformas de terceros como:

• Stripe

• PayPal

• DLocal Go

Estas plataformas gestionan la información financiera conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad. Ololo Diseño Mexicano no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

Asimismo, el sitio puede estar alojado en servidores de Hostinger, quienes actúan como encargados del tratamiento de datos conforme a su propia política de privacidad.

5. Transferencia de datos personales

Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos legalmente permitidos o necesarios para cumplir con las finalidades del servicio (por ejemplo, empresas de paquetería para la entrega de pedidos).

6. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceder a sus datos

• Rectificarlos

• Cancelarlos

• Oponerse a su uso

Para ejercer estos derechos (Derechos ARCO), deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web, indicando claramente el derecho que desea ejercer.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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8. Medidas de seguridad

Se han implementado medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.

9. Cambios a la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10. Aceptación

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado la presente Política de Privacidad.